Как им пользоваться? После активации виджет автоматически преобразовывает все названия сделок в воронках, отображая их полностью:
Что делает виджет
Какие у него преимущества
Как его настроить
Кнопка активности
Минимальный период подписки - три месяца:
Что делает виджет
Виджет автоматически распределяет сделки по пользователям. Основная настройка производится при помощи триггера цифровой воронки, что позволяет использовать разные условия и сценарии распределения. Виджет поддерживает распределение сделок между пользователями по очереди или по процентам, а также учитывает такие факторы как: рабочее время сотрудников, открытые задачи и менеджера ответственного за контакт, в случае повторной продажи.
Какие у него преимущества
Преимущества:
Автоматически распределяет сделки по пользователям или отделам
Поддерживает разные условия и сценарии распределения при помощи триггера цифровой воронки
Распределяет сделки между пользователями поочерёдно или в процентном соотношении
Учитывает ответственного за контакт или компанию менеджера
Учитывает открытые задачи в сделках
Позволяет пользователям участвовать или не участвовать в распределении при помощи выбора активного статуса
Дополнительно позволяет уполномоченному пользователю выставлять "принудительный" статус конкретным сотрудникам, блокирующий возможность самостоятельного переключения статуса
Как его настроить
Основная настройка виджета производится в настройках воронки раздела «Сделки». Распределение можно настроить на любом из этапов при помощи триггера цифровой воронки:
После нажатия на кнопку «Добавить триггер», откроется окно поиска виджета, в котором, воспользовавшись поиском, нужно найти необходимый виджет и нажать кнопку «Добавить».
После этих действий откроется окно настройки триггера, где можно задать условие и выбрать сценарий распределения сделок на данном этапе продаж.
Тип распределения На выбор предоставляется 2 типа распределения:
по очереди - сделки распределяются поочередно между выбранными отделами или пользователями
по процентам - сделки распределяются в процентном соотношении по отделам. Внутри каждого отдела можно выбрать равномерное распределение сделок между пользователями, или по процентам.
Контроль повторных сделок Если в сделке указан контакт или компания, которые уже есть в вашей базе данных, то можно настроить виджет так, чтобы сделка распределилась на ответственного менеджера или не распределять такие сделки.
Распределять в рабочее время Параметр позволяет задать рабочее время компании, в рамках которого виджет будет распределять сделки. Так же параметр имеет подпункт, указывающий, что делать со сделками, полученными в нерабочее время. (Распределять в рабочее время или игнорировать)
Распределять повторно, если этап не сменится Параметр позволяет задать таймер для смены этапа сделки. Если в течении заданного времени этап сделки не сменится, то сделка будет перераспределена на другого менеджера.
Смена ответсвенного у контакта, компании, открытых задач Данные параметры позволяют изменить в сделках ответственного на пользователя, выбранного алгоритмом распределения для получения доступа ко всей необходимой информации.
Кнопка активности
Помимо автоматического распределения в виджет заложен дополнительный функционал, позволяющий пользователям, которые участвуют в распределении выбирать актуальный статус работы. Данная опция настраивается уже непосредственно в настройках виджета и состоит из нескольких блоков:
Настройка кнопки Параметры позволяют выбрать пользователей, в аккаунты которых, будет добавлена кнопка для смены статуса, а так же отрегулировать расположение кнопки, задав пиксельный отступ от нижней части экрана:
Кнопка появится в нижнем правом углу и будет наполовину скрыта. При наведении она будет отображаться полностью:
По нажатию на кнопку пользователю доступны два статуса:
Настройка статусов пользователей Данный блок настроек позволяет уполномоченному пользователю управлять статусами сотрудников, участвующих в распределении. Помимо простой смены статуса, такому пользователю доступна постановка “принудительного статуса” – это значит, что сотрудник, которому поставили “принудительный статус”, не сможет самостоятельно его изменить:
При попытке менеджера изменить “принудительный статус” нажатием на кнопку, появится соответсвующее уведомление:
Минимальный период подписки - три месяца:
Минимальный период подписки - три месяца: 3 месяца - 4500 ₽ 6 месяцев - 9000 ₽ 12 месяцев - 15000 ₽ 18 месяцев - 21000 ₽