28.03.2026
8 минут
Поделиться
Какой сервис опросов выбрать: сравнение всех популярных инструментов на 2026 год
Андрей Воропаев
Эксперт в области SEO, опыт 20 лет
20 лет я занимаюсь созданием и продвижением бизнесов в digital. Мне не пофиг на ваш бизнес! У меня реально офигенный, богатый и разнообразный опыт в продвижении бизнесов, сайтов и создании интернет-проектов.
Содержание
В 2026 году на рынке представлены сервисы для онлайн опросов с функционалом под любые задачи: от элементарного сбора контактов до глубокой аналитики клиентского опыта. Чтобы упростить процесс выбора, мы подготовили сравнительную таблицу по сценариям использования и детальный разбор 20 популярных сайтов для анкетирования.
Быстрый выбор: посмотрите на эти категории
Чтобы не изучать все доступные на рынке сервисы для создания анкет и форм, стоит ориентироваться на ключевой запрос вашего проекта или бизнеса:
- Для бесплатных опросов без ограничений: ФОКУЗ, Google Forms, Yandex Forms.
- Для бизнеса и встройки на сайт: Testograf, Anketolog, Simpoll, Oprosso, Formdesigner, CreateSurvey.
- Для метрик NPS/CSAT и системной работы с клиентами: ФОКУЗ.
- Для красивых и нестандартных опросов: Typeform, WebAsk, Jotform.
- Для исследований и тестирований: Online Test Pad, Гипотезы.
Выбор по ситуации: таблица для быстрого подбора
В данной таблице собраны рекомендации, основанные на специфике задач, с которыми чаще всего сталкиваются UX-исследователи, маркетологи и HR-специалисты.
1. ФОКУЗ (FOQUZ)
Лучше всего использовать: Измерение метрик CSAT, NPS, CES и системное управление клиентской лояльностью.
Сайт: https://foquz.online/
Стоимость: 0 руб (бесплатный тариф) / платные тарифы — от 1 500 руб в месяц.
Язык: Русский.
Плюсы: Интуитивно понятный интерфейс, наличие специализированных шаблонов под бизнес-метрики, легкая интеграция в существующие бизнес-процессы.
Минусы: Общее количество типов вопросов меньше, чем в Google Forms, однако это компенсируется расширенным функционалом и встроенной аналитикой.
Пример использования: Маркетолог интернет-магазина за 10 минут настроил автоматизированный опрос NPS и начал получать данные о лояльности клиентов сразу после покупки.
2. Google Forms
Лучше всего использовать: Школьные опросы, простые анкеты с минимальным дизайном, личные задачи.
Стоимость: Полностью бесплатно. В составе Google Workspace — зависит от выбранного тарифа.
Язык: Есть русский.
Плюсы: Сайт опросник предоставляет все функции бесплатно, мгновенная выгрузка данных в Google Таблицы.
Минусы: Ограниченные возможности по настройке логики, достаточно консервативный внешний вид.
Пример использования: Учитель за 5 минут создал опрос для класса на 30 человек.
3. Yandex Forms
Лучше всего использовать: интеграция опросов с экосистемой Яндекса, встраивание на сайт.
Сайт: https://forms.yandex.ru/
Стоимость: Бесплатно. Для корпоративных клиентов — в составе Yandex 360
Язык: Русский.
Плюсы: Бесшовное встраивание на сайты, поддержка загрузки файлов респондентами, интеграция с Яндекс Диском.
Минусы: Набор готовых шаблонов пока уступает аналогам.
Пример использования: Интернет-магазин встроил форму сбора отзывов после заказа
4. Testograf
Лучше всего использовать: Корпоративный сектор, проведения обучения, запуск сложных исследований.
Сайт: https://testograf.ru/
Стоимость: Бесплатный тариф с ограничениями. Платные версии — от 1 490 руб в месяц.
Плюсы: Возможность создания сложной логики (ветвления), профессиональные шаблоны, отличная мобильная версия.
Минусы: Бесплатная версия электронного опросника имеет существенные ограничения, не позволяющие оценить полный потенциал сервиса.
Пример использования: HR-департамент провел ежегодное исследование вовлеченности персонала с использованием логических переходов.
5. SurveyMonkey
Лучше всего использовать: Масштабные маркетинговые исследования, международные проекты.
Стоимость: Бесплатный тариф (10 вопросов, 100 ответов). Платные — от €25 в месяц.
Язык: Есть русский.
Плюсы: Сайт для создания опроса для проекта предоставляет продвинутую аналитику, есть функционал интеграции с CRM-системами.
Минусы: Высокая стоимость подписки для малого бизнеса.
Пример использования: Маркетолог запустил исследование рынка на 500 респондентов.
6. Oprosso
Лучше всего использовать: сложные B2B-исследования.
Сайт: https://oprosso.com/
Стоимость: Индивидуальный расчет стоимости, демо-доступ по запросу.
Язык: Русский.
Плюсы: Гибкая настройка логики, защита от спама.
Минусы: Отсутствие бесплатного тарифа.
Пример использования: Производитель опросил 1000 клиентов с сегментацией ответов.
7. Anketolog
Лучше всего использовать: Исследования для бизнеса, проведение быстрых опросов, встраивание на сайт.
Сайт: https://anketolog.ru/
Стоимость: Бесплатный тариф ограничен. Платные — от 1 990 руб в месяц.
Язык: Русский.
Плюсы: База готовых шаблонов для бизнеса, встраивание опросов на сайт, удобная работа с мобильных устройств.
Минусы: Перегруженный интерфейс.
Пример использования: Магазин встроил опрос на страницу благодарности после оформления заказа.
8. Simpoll
Лучше всего использовать: Малый бизнес, проведение быстрых опросов на сайте.
Сайт: https://simpoll.ru/
Стоимость: Бесплатный тариф (до 200 ответов). Платные — от 990 руб в месяц.
Язык: Русский.
Плюсы: Простота освоения, поддержка анонимных ответов, доступная цена.
Минусы: Ограниченный выбор шаблонов
Пример использования: Владелец кафе за 3 минуты создал опрос о новом меню
9. Survio
Лучше всего использовать: Телефонные опросы, работа с готовыми шаблонами.
Сайт: https://survio.com/ru/
Стоимость: Бесплатный тариф (до 100 ответов). Платные — от €19 в месяц.
Язык: Есть русский.
Плюсы: Большое количество шаблонов, экспорт данных в PDF и Excel, удобный доступ с телефона.
Минусы: Имеет жесткие лимиты на количество ответов в бесплатной версии.
Пример использования: Event-агентство разослало участникам анкету для оценки спикеров сразу после закрытия мероприятия.
10. WebAsk
Лучше всего использовать: Опросы в современном дизайне, международные проекты.
Сайт: https://webask.io/
Стоимость: Бесплатный базовый тариф. Платные — от $29 в месяц.
Язык: Английский (русский не заявлен).
Плюсы: Эстетичный интерфейс, продвинутая логика, поддержка интеграции через Zapier.
Минусы: Полное отсутствие русскоязычной локализации.
Пример использования: Стартап провел опрос среди пользователей из США и Европы.
11. Typeform
Лучше всего использовать: Красивые интерактивные опросы.
Стоимость: Бесплатный тариф (10 вопросов, 100 ответов). Платные — от $25 в месяц.
Язык: Есть русский.
Плюсы: Красивый дизайн опросников, подача «один вопрос на экран», что значительно повышает вовлеченность и качество ответов.
Минусы: Один из самых дорогих инструментов на рынке.
Пример использования: Fashion-бренд запустил опрос для клиентов в социальных сетях.
12. Jotform
Лучше всего использовать: Создание многофункциональных форм, интеграции с другими сервисами.
Сайт: https://www.jotform.com/
Стоимость: Бесплатный тариф (5 форм). Платные — от $34 в месяц
Язык: Есть русский.
Плюсы: Огромная библиотека шаблонов, множество готовых интеграций, генерация PDF-отчетов.
Минусы: Бесплатная версия имеет жесткие ограничения.
Пример использования: HR-менеджер создал анкету соискателя.
13. Online Test Pad
Лучше всего использовать: Создание тестов, викторин, кроссвордов и комплексных заданий, проведение простых опросов.
Стоимость: Сайт для создания опросов бесплатно.
Язык: Русский.
Плюсы: Мощный конструктор тестов с множеством настроек, возможность автоматической выдачи сертификатов.
Минусы: Перегруженный интерфейс, требующий времени на освоение.
Пример использования: Школа создала тест для учеников с автоматической проверкой.
14. Marquiz
Лучше всего использовать: Создание маркетинговых квизов для лидогенерации, превращения опросов в инструмент продаж.
Сайт: https://marquiz.ru/
Стоимость: Бесплатный тариф ограничен (10 заявок в месяц). Платные тарифы – от 790 руб в месяц, зависит от количества заявок.
Язык: Русский.
Плюсы: Красивые квизы, готовые шаблоны, интеграция с CRM.
Минусы: Не подходит для сложных опросов.
Пример использования: Онлайн-школа внедрила квиз «Узнай свой уровень знаний», по итогам которого предлагался подходящий курс.
15. CreateSurvey
Лучше всего использовать: Быстрое создание простых опросов для бизнеса.
Сайт: https://createsurvey.ru/
Стоимость: Есть бесплатный тариф с ограничениями функционала. Платные — от 1500 руб в месяц (скидки при подписке на 3, 6, 12 месяцев).
Язык: Русский.
Плюсы: Лаконичный дизайн, поддержка логических условий.
Минусы: Скромный выбор интеграций со сторонними сервисами.
Пример использования: Магазин создал опрос о качестве обслуживания.
16. Formdesigner
Лучше всего использовать: Создание форм для сайтов.
Сайт: https://formdesigner.ru/
Стоимость: Бесплатный тариф (с водяным знаком). Платные — от $5.45 за месяц (скидки при подписке на 3, 6, 12 месяцев).
Язык: Русский.
Плюсы: Низкая стоимость использования, простота встраивания на сайт.
Минусы: Водяной знак в бесплатной версии.
Пример использования: Фрилансер настроил форму заказа для лендинга.
17. FeedBackTalk
Лучше всего использовать: Сбор обратной связи от клиентов.
Сайт: https://feedbacktalk.ru/
Стоимость: От 40 000 руб в месяц (Enterprise-решение).
Язык: Русский.
Плюсы: Масштабируемость, большое количество шаблонов.
Минусы: Очень высокая стоимость, продукт ориентирован на крупный бизнес.
Пример использования: Крупная сеть запустила опросы во всех точках контакта с клиентом.
18. Гипотезы
Лучше всего использовать: Решение бизнес-задач
Сайт: https://gipotezy.ru/
Стоимость: По запросу.
Язык: Русский.
Плюсы: Инструмент для проверки гипотез.
Минусы: Узкая специализация инструмента.
Пример использования: Команда протестировала гипотезу о новом продукте.
19. forms.app
Лучше всего использовать: Создание опросов с красивым дизайном
Сайт: https://forms.app/
Стоимость: Бесплатный тариф. Платные — от $25 в месяц.
Язык: Есть русский.
Плюсы: Широкий выбор типов вопросов (более 30), возможность брендирования, наглядная статистика.
Минусы: Бесплатная версия быстро исчерпывает свои лимиты.
Пример использования: Блогер создал опрос для аудитории в Telegram
20. Яндекс Взгляд
Лучше всего использовать: быстрое проведение опросов, встраивание опросника на сайт.
Стоимость: Бесплатно (в составе Яндекса).
Язык: Русский.
Плюсы: Бесплатный функционал, интеграция с другими сервисами Яндекса, простота запуска опросов.
Минусы: Меньше функций, чем у Yandex Forms.
Пример использования: Владелец бизнеса встроил форму сбора отзывов на сайт.
Что в итоге
Выбор инструмента определяется вашими целями и имеющимся бюджетом:
- Вы ищете, где сделать опрос для проекта бесплатно: Google Forms, Yandex Forms или Яндекс Взгляд закроют 90% базовых потребностей.
- Вам нужна платформа опросов для бизнеса с возможностью встраивания на сайт: Обратите внимание на Testograf, Anketolog, Simpoll, Formdesigner, CreateSurvey.
- Для вас важно визуальное совершенство: Typeform или WebAsk станут лучшим выбором.
- Ваша задача – реализовать тесты или организовать онлайн-обучение: Используйте Online Test Pad, Гипотезы.
- Вас интересует, как сделать квизы для лидогенерации: Лучшее решение – использовать Marquiz.
- Вы строите систему управления качеством сервиса (NPS, CSAT, CES) с моментальным дашбордом: Оптимальным решением станет FOQUZ благодаря его сфокусированности на метриках лояльности и удобству для бизнеса.
FAQ
В качестве полнофункциональной замены можно рассматривать являются Yandex Forms и Яндекс Взгляд. Они предлагают схожий уровень функционала и простоты использования, при этом полностью соответствуют требованиям по локализации данных и имеют русскоязычную поддержку.
Если вам нужна продвинутая аналитика и сложная логика, стоит рассмотреть ФОКУЗ, Testograf, Oprosso или Anketolog. Эти сервисы предлагают профессиональный инструментарий для глубоких исследований.
Если Яндекс формы кажутся вам недостаточно гибкими в плане дизайна или бизнес-аналитики, попробуйте ФОКУЗ, Simpoll, Testograf или Anketolog. Все эти платформы имеют развитой функционал для создания опросов различной сложности.