- Как исследовать рынок и конкурентов, составить или уточнить портрет целевой аудитории?
- Как оценить качество товаров и услуг, определить уровень лояльность или удовлетворенности клиентов?
- Как получить данные для выработки верной стратегии развития бизнеса?
Решить эти и многие другие задачи помогут онлайн-сервисы для создания опросов.
Подобрали 10 самых популярных инструментов для сбора обратной связи от клиентов. Рассказываем об основных функциональных возможностях каждого решения, интерфейсе, отличительных особенностях, стоимости. Также оцениваем сервисы с точки зрения безопасности, так как не все могут использоваться российскими компаниями для замещения зарубежных аналогов.