7 лучших альтернатив Google Forms

Для создания онлайн-опросов существуют инструменты, которые автоматизируют сбор информации и анализ результатов. К одним из самых популярных сервисов относится Google Forms. Однако на российском рынке тоже есть достойная альтернатива подобным конструкторам опросов.

В статье рассмотрим российские сервисы: FOQUZ, Yandex Forms, Testograf, Анкетолог, Oprosso, Simpoll и WebAsk. У каждого из них есть уникальные свойства и преимущества. Прочитав обзор, вы поймете, что больше подойдет под ваши цели и задачи.

Google Forms — это простой конструктор онлайн-опросов, он отлично подходит для частных/небольших задач собственников малых предприятий, студентов, преподавателей и так далее.

У него удобный интерфейс, есть самые основные типы вопросов и виды отчетности. Опросы Google Forms легко можно вставить на свой сайт или интегрировать с плагинами из эко-системы Google. А еще он бесплатный.

Для решения задач бизнес-команд, когда нужно настроить продвинутую логику анкеты, добавить более сложные типы вопросов (3D-матрица, иерархические списки и т. п.), Google Forms не всегда подходит — именно потому, что это сервис для простых опросов «на коленке».

Российские сервисы отличаются большей функциональностью, возможностями распространения опросов, особенностями аналитики данных и стоимостью. Почти все крупные сервисы ориентированы на b2b-сегмент, поэтому уровень сервисов значительно выше по сравнению с Google Forms.

Также российские аналоги соответствуют требованиям законодательства по защите данных (ФЗ-152), что особенно важно, когда приходится собирать и хранить персональную информацию.
Отдельный нюанс — способы оплаты. Иностранные сервисы очень сложно, а зачастую и невозможно оплатить на территории России. Наши конструкторы без проблем оплачиваются внутри страны.

Мы подобрали для вас семь лучших альтернатив Google Forms. Это сервисы, которые учитывают масштаб поставленной задачи, особенности российского законодательства и возможности подключения и не уступают в функционале иностранным платформам онлайн-опросов. Вам осталось только выбрать подходящий вариант.

FOQUZ — автоматизированная система для сбора обратной связи и управления пользовательским опытом. Конструктор сервиса помогает создать опросы под разные цели, уровни сложности и предпочтения: как для небольших задач, так и для масштабных глубоких исследований. В сервисе есть большой набор готовых шаблонов опросов.

С помощью FOQUZ можно использовать различные каналы коммуникации с контактом: отправлять ссылку на анкету по электронной почте, через мессенджеры, с помощью QR-кодов.

Среди каналов связи есть виджеты опросов для размещения на страницах вашего сайта. Достаточно единоразово вставить небольшой код на сайт, чтобы из интерфейса FOQUZ автоматически туда добавлялись виджеты. В любой момент можно изменить для них таргетинг, триггеры, визуальное отображение и т. д. без обращения к разработчикам сайта.

В сервисе также можно строить кастомные отчеты, либо просматривать автоматически создаваемые таблицы и графики результатов. Доступна группировка по ответам на вопросы, сегментам, локациям и многим другим параметрам.

Настройки дизайна опроса позволяют создать анкету, которая будет соответствовать корпоративному брендбуку или вашим предпочтениям: логотип, все цвета, шрифты, фоны и т. д.

Тарифная сетка сервиса достаточно гибкая: есть варианты для компаний и для частного использования. Также можно оценить весь доступный функционал сервиса в бесплатной демоверсии.

Google Forms имеет веское преимущество — он бесплатен.Однако опции этого сервиса крайне ограничены, в том числе в сравнении с возможностями FOQUZ.

В последнем можно настроить анкеты различного уровня сложности: ветвление, условия отображения, наследование, мультиязычность. Более 20 типов вопросов: как простые, которые есть и в Google Forms, так и сложные. Пример сложного типа: 3D-матрица, с помощью которой собираются ответы сразу по нескольким параметрам, что позволяет значительно сократить количество вопросов.

FOQUZ позиционирует себя как платформа полного цикла работы с обратной связью: создание и настройка опросов, их распространение и дальнейшая обработка (не только отчеты, но и возможность менять, обрабатывать ответы как в таск-трекере по статусам, исполнителям и т. п.).

Yandex Forms — другой российский аналог Google Forms. Этот бесплатный сервис для бизнеса ориентирован на сбор обратной связи, обращений клиентов и сотрудников, регистрацию посетителей сайта на мероприятия и т. д.

Позволяет сегментировать доступ к анкетам определенного круга людей и распределить роли — редактирования или просмотра, настроить логику отображения опросника в зависимости от ответов респондента.

В сервисе есть разнообразные типы вопросов: текстовые поля, варианты ответов, шкалы оценок, списки участников и многое другое. Форму опроса с помощью кода можно встроить на сайт, в социальные сети, рассылку на электронную почту или в мессенджеры.

Полученные ответы выгружаются в форматах: XLSX, CSV и JSON, их можно отправить по почте или сохранять на Wiki-странице.

Поэтому с точки зрения схожести, Yandex Forms — близкий аналог гугл форм, но все же более ориентированный на бизнес сектор, как они сами себя позиционируют.

Testograf — еще один популярных аналог Гугл Форм. Этот конструктор подходит для опросов несложных и средней сложности и прост в управлении. Есть готовые шаблоны анкет NPS, тайного покупателя, узнаваемости бренда, оценки лояльности клиента. На платформе представлено большинство типов вопросов и их разновидностей.

Сервис позволяет идентифицировать ответы клиентов с помощью привязки к конкретным адресам электронной почты респондентов, поддерживает интеграцию через API и добавление ссылки. Есть возможность разместить на свой сайт виджет с опросом в различных формах по базовым настройкам его появления.

Настройки дизайна в Testigraf базовые, но благодаря приятному интерфейсу, анкету можно сделать красивой и брендировать ее. Итоги анкетирования представляются в виде удобных таблиц и диаграмм, можно фильтровать варианты ответов и ограничить опцию просмотра для конкретных пользователей.

В бесплатной версии — базовые возможности. Тарификация в отличие от других сервисов включает как варианты по количеству опросов, так и по пользователям. Это позволяет проводить разовые опросы более экономно: 7 990 руб/опрос на 60 дней.

Ключевым преимуществом Анкетолога можно назвать наличие собственной базы респондентов (онлайн-панель респондентов) для любого исследования.

Сервис использует множество типов вопросов любой сложности и более 120 шаблонов опросов, обладает возможностью настройки логики анкеты, а также базовыми настройками дизайна.

Помимо их собственной панели респондентов в способах распространения опросов есть классический для крупных игроков российского рынка перечень каналов: ссылки, email-рассылки, размещение опроса на сайте и т. д.

Есть бесплатная версия, самый простой после бесплатного тариф стоит 1 990 руб/мес.

Другая альтернатива Google Forms — сервис Oprosso. Позволяет проводить исследования клиентского опыта и юзабилити, сделать опрос для задач HR. С сервисом можно работать как индивидуально, так и объединять усилия нескольких команд или полностью автоматизировать процесс.

Обладает сильным функционалом для установки квот на прохождение опросов (по количеству ответов и для определенных групп респондентов). Конструктор опросов по своему уровню довольно продвинутый — есть как простые, так и сложные типы вопросов. В целом настроек дизайна достаточно, чтобы сделать приятную глазу анкету.

Одна из особенностей сервиса, которая сильно выделяет его среди всех остальных в списке, — это довольно большая стоимость. Однако если речь идет о проведении специфичных исследований, то Oprosso вполне подойдет для них. Бесплатные опции предлагаются только после общения с менеджером.

Сервис Simpoll ориентирован на основные типы вопросов и базовый набор настроек дизайна, поэтому является недорогой альтернативой Гугл Формам. Этот вариант подойдет для несложных опросов и небольших исследований.

Среди каналов связи доступны: получение ссылок для отправки, вставка опроса на сайт в виде URL-а, QR-код, а также печать анкеты. Из более продвинутых опций — возможность фильтровать результаты опроса по ответам на вопросы.

Одно из ключевых отличий Simpoll — это очень низкая стоимость: 790 руб/мес за минимальный платный тариф, максимальный стоит 2 990 руб/мес.

WebAsk — облачный аналог Гугл Форм, интуитивно понятный, с дружелюбным и красивым интерфейсом. Предлагает большое количество шаблонов. Позволяет настроить отображение вопросов в зависимости от ответов респондентов и включить начисление баллов за конкретные ответы. Есть настройка завершения анкеты через переадресацию на сайт.

Опросы можно распространять как классическими способами (ссылки, QR-код, email приглашения), так и с помощью размещения опросов на сайтах в виде кнопок, pop-up окон и iframe.

По большей части WebAsk покрывает базовые потребности в исследованиях и имеет хорошие возможности распространения опросов и интеграций с другими системами (Google Analytics, Яндекс Метрика и др). Есть бесплатный тариф, доступный после регистрации, базовый стоит 990 руб/мес.

По итогу среди аналогов Google Форм можно найти как сервисы, которые имеют очень схожий функционал и довольно недорогие тарифы, так и платформы, на которых можно проводить не только простые опросы, но и довольно глубокие исследования.